Wie schalte ich die HBCI-Signatur / den Schlüssel frei?

Die Erstinitialisierung Ihrer HBCI-Signatur können Sie in Ihrem Online Banking mit Freigabe durch eine TAN selbst durchführen. Handelt es sich nicht um Ihre Erstinitialisierung, haben Sie die Möglichkeit, den INI-Brief am Telefon freischalten zu lassen.

Im Online Banking - Erstinitialisierung

1. Melden Sie sich an, um die Funktion "HBCI-Signatur freischalten" aufzurufen.
2. Erstellen Sie in Ihrer Finanzsoftware eine HBCI-Signatur. Legen Sie Ihren INI-Brief so ab, dass Sie Ihren HASH-Wert im Online Banking eingeben können.
3. Geben Sie Ihren HASH (RIPEMD-160 oder SAH-160) in das dafür vorgesehene Feld ein.
4. Schließen Sie den Vorgang mit einer TAN-Eingabe ab.

Hinweis: Achten Sie auf die Eingabe von Großbuchstaben A - F und die Zahlen 0 - 9 und geben Sie keine Leerzeichen ein. Zudem ist nach der Freischaltung eine Synchronisation Ihrer Software notwendig, wonach Ihre Signatur sofort einsatzbereit wird.

Am Telefon - keine Erstinitialisierung

1. Halten Sie Ihre Zugangsdaten zur Authentifizierung bereit, da diese zur Identitätserkennung notwendig sind.
2. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 069 98 66 00 22 von 07:00 - 19:00 Uhr, montags bis freitags. Alternativ können Sie die Banking-App unter „Profil“ über den Button „Kundencenter anrufen“ für eine automatische Authentifizierung verwenden.
3. Sie diktieren einem Mitarbeiter den HASH-Wert. Der Mitarbeiter schaltet den Schlüssel für Sie frei.

Hinweis: Nach der Freischaltung müssen Sie Ihre Software synchronisieren, wodurch Ihre Signatur sofort einsatzbereit wird.

In der Filiale

1. Besuchen Sie Ihre Filiale innerhalb der aktuellen Öffnungszeiten.
2. Reichen Sie Ihren ausgedruckten INI-Brief ein. Die Freischaltung wird von einem Mitarbeiter durchgeführt.
3. Alternativ können Sie den INI-Brief per Post an Ihre Filiale zusenden.

Hinweis: Nach der Freischaltung synchronisieren Sie Ihre Software, damit Ihre Signatur sofort einsatzbereit wird.