Wie kann ich HBCI freischalten?
Im Online Banking - Erstinitialisierung
- Melden Sie sich an, um die Funktion "HBCI-Signatur freischalten" aufzurufen.
- Erstellen Sie in Ihrer Finanzsoftware eine HBCI-Signatur und somit automatisch einen INI-Brief. Auf Ihrem INI-Brief finden Sie Ihren HASH-Wert. Bewahren Sie Ihren INI-Brief auf.
- Geben Sie Ihren HASH-Wert (RIPEMD-160 oder SAH-160) in das dafür vorgesehene Feld im Online Banking ein.
- Schließen Sie den Vorgang mit einer TAN-Eingabe ab.
Am Telefon - keine Erstinitialisierung
- Halten Sie Ihre Zugangsdaten zur Authentifizierung bereit, da diese zur Identitätserkennung notwendig sind.
- Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 069 98 66 00 22 von 07:00 - 19:00 Uhr, montags bis freitags. Alternativ können Sie die Banking-App unter "Profil" über den Button "Kundencenter anrufen" für eine automatische Authentifizierung verwenden.
- Sie diktieren einem Mitarbeiter den HASH-Wert. Sie finden den HASH-Wert auf Ihrem INI-Brief. Der Mitarbeiter schaltet den Schlüssel für Sie frei.
In der Filiale
- Besuchen Sie Ihre Filiale innerhalb der aktuellen Öffnungszeiten.
- Reichen Sie Ihren ausgedruckten INI-Brief ein. Die Freischaltung wird von einem Mitarbeiter durchgeführt.
- Alternativ können Sie den INI-Brief per Post an Ihre Filiale zusenden.
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