Wie kontaktiere ich die Commerzbank per E-Mail?

Am einfachsten können Sie die Commerzbank per E-Mail über unser auf der Homepage hinterlegtes Kontaktformular anschreiben.

Über unsere Homepage

  1. Begeben Sie sich auf die Commerzbank Homepage, um unser Kontaktformular öffnen zu können.
  2. Füllen Sie Ihre persönlichen Angaben aus. Bei einer Anmeldung im Online Banking erfolgt die Ausfüllung automatisch.
  3. Geben Sie Ihr Anliegen im Freitextfeld ein.
  4. Klicken Sie auf "Weiter" und senden Sie Ihre E-Mail an uns.

Weiterführende Informationen

  • Unser strukturiertes Kontaktformular ermöglicht uns die schnelle und zielgerichtete Bearbeitung Ihrer Anliegen. Bei einer Kontaktaufnahme über eine direkte E-Mail-Adresse der Commerzbank kann es durch notwendige Weiterleitungen oder Rückfragen an Sie zu Verzögerungen kommen. 
  • Einen Großteil an Anliegen können Sie bereits selbst in Ihrem Online Banking oder Ihrer Banking-App erledigen. Zudem können Sie mit Hilfe der Suchfunktion des Serviceportals zahlreiche Informationen und Anleitungen finden, um Ihre Anliegen zu lösen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, auf der Serviceportal Startseite zwischen sechs Oberkategorien zu wählen (z. B. Konten und Karten).
  • Sollten Sie kein Online Banking besitzen, können Sie Ihren Online Banking-Zugang jederzeit online einrichten.

Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität.