Wie kann ich photoTAN entsperren?

Im Online Banking der Commerzbank erhalten Sie Hilfe zur Entsperrung Ihrer photoTAN. Beachten Sie dafür die folgenden Schritte:

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich im Online Banking an, um zu Ihren TAN-Einstellungen zu gelangen.
  2. Klicken Sie hinter dem Wort "photoTAN" auf den Button "Entsperren".
  3. Anschließend wird ein Entsperrungsauftrag für Ihre photoTAN generiert. 
  4. Schicken Sie diesen ausgefüllt und unterschrieben an Ihre Filiale.

Hinweis: Sie nutzen noch kein Digital Banking? Beantragen Sie es in wenigen Schritten. Alternativ reichen Sie den Auftrag persönlich in Ihrer Filiale ein. 

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