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Elektronisches Postfach: Wie drucke ich Kontoauszüge aus?

Mit dem elektronischen Postfach der Commerzbank können Sie Ihre Kontoauszüge jederzeit in Ihrem Online Banking oder in Ihrer Banking-App einsehen. Sollten Sie einen Kontoauszug drucken wollen, können Sie dies ebenfalls in Ihrem Online Banking oder über die Banking-App tun. Folgen Sie zum Ausdrucken Ihres gewünschten Auszugs den unten stehenden Punkten:

In der Banking-App 

  1. Öffnen Sie Ihre Banking-App und melden Sie sich an, um zu Ihrer Übersicht zu gelangen.
  2. Wählen Sie Ihr Postfach aus.
  3. Öffnen Sie den Kontoauszug, den Sie ausdrucken möchten.
  4. Wählen Sie die Druckfunktion in der geöffneten PDF-Datei aus.
  5. Drucken Sie die den gewünschten Kontoauszug aus.
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zum Ausdrucken des Kontoauszugs einen PDF-Reader auf Ihrem Smartphone installiert haben müssen. Mit dem PDF-Reader wird Ihnen der gesamte Kontoauszug als PDF-Datei angezeigt.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um zu Ihrem Postfach zu gelangen.
  2. Klicken Sie den Kontoauszug, welchen Sie drucken möchten, an. Der ausgewählte Kontoauszug ist grau hinterlegt.
  3. Laden Sie den Kontoauszug lokal auf Ihren PC herunter, indem Sie den nach unten zeigenden Pfeil anklicken. Speichern Sie den Kontoauszug ab.
  4. Öffnen Sie die PDF-Datei und wählen Sie die Druckoption aus.
  5. Drucken Sie den Kontoauszug aus.
Hinweis: Sie benötigen einen PDF-Reader auf Ihrem PC, um den Kontoauszug als PDF-Datei angezeigt zu bekommen.

Weiterführende Informationen

  • Sie können in Ihrem Online Banking mehrere Dokumente parallel herunterladen. Klicken Sie nacheinander alle Dokumente an, welche Sie herunterladen möchten. Links neben jedem Dokument erscheint ein Häkchen im gelben Kasten, nachdem Sie es ausgewählt haben. Klicken Sie im oberen Navigationsbereich auf "Herunterladen". Bestätigen Sie den Download der Dokumente mit Klick auf den nach unten zeigenden Pfeil.
  • Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, alle Dokumente Ihres Postfachs herunterzuladen. Klicken Sie dafür "Alle auswählen" an. Das Kästchen neben jedem Dokument verfärbt sich gelb. Klicken Sie anschließend auf "Herunterladen". Bestätigen Sie den Download, indem Sie auf den nach unten zeigenden Pfeil klicken. Sollten Sie die Dokumente Ihres Papierkorbs herunterladen wollen, müssen Sie vorab die Dokumente des Papierkorbs im Postfach wiederherstellen.
  • Sie benötigen eine Verbindung zu einem funktionsfähigen Drucker, damit Ihr Smartphone oder Ihr PC den Kontoausdruck an den Drucker weiterleiten können.
  • Um die Kontoauszüge in Ihrer Banking-App oder im Online Banking angezeigt zu bekommen, müssen Sie vorab Ihr elektronisches Postfach einrichten
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