Wie kann ich ein photoTAN-Lesegerät kaufen?

Sie können das photoTAN-Lesegerät über unser Online Banking bestellen. Das Lesegerät kostet einmalig 29,90 EUR und die Verrechnung erfolgt über Ihr Girokonto. Die Versendung erfolgt postalisch an Ihre hinterlegte Adresse.

Im Online Banking

1. Melden Sie sich an, um zu Ihren TAN-Einstellungen zu gelangen. 
2. Klicken Sie in der Zeile "photoTAN" auf den Button "Verwalten".
3. Wählen Sie den Reiter "Geräteverwaltung" aus.
4. Klicken Sie den Button "Lesegerät bestellen" an.
5. Bestätigen Sie die Bestellung mit einer TAN-Eingabe.

In der Filiale

1. Besuchen Sie eine Filiale mit Kassen- und Servicebereich innerhalb der Öffnungszeiten.
2. Ihr Anliegen wird durch einen Berater gelöst.

Weiterführende Informationen

• Hier finden Sie die Bedienungsanleitung zum photoTAN-Lesegerät.
• Nutzen Sie Ihr Lesegerät ausschließlich alleine. Die Nutzung Ihres Lesegerätes ist Ihrer Unterschrift gleichgestellt. Behandeln Sie dieses dementsprechend vertraulich.
• Ab der Firmware-Version 6.1.1 oder höher kann das photoTAN-Lesegerät auch von comdirect-Kunden genutzt werden. Beim Einschalten des Gerätes wird Ihnen die Versionsnummer angezeigt.
• Sie können alternativ zum Lesegerät ebenfalls die photoTAN-App nutzen, um Ihre Transaktionen freizugeben und sich im Online Banking mittels 2-Faktor-Authentifizierung zu legitimieren. Laden Sie die photoTAN-App im Google Play Store oder App Store herunter.