Wie bestelle ich eine neue PIN für meine Girocard?
In der Banking-App
- Melden Sie sich in Ihrer Banking-App an und tippen Sie auf Ihr "Profil".
- Unter dem Menüpunkt "Meine Karten" haben Sie Einsicht in Ihre Kreditkarten und Girocards.
- Sollten Sie mehrere Karten besitzen, wischen Sie nach links, bis Ihre gewünschte Girocard erscheint.
- Tippen Sie auf "Neue PIN anfordern", um eine Bestellung für Ihre PIN in Auftrag zu geben.
- Bestätigen Sie Ihre kostenpflichtige Bestellung, indem Sie auf "PIN anfordern" tippen.
- Auf Ihrem Display erscheint die Information, dass Ihre neue PIN bestellt wurde.
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um zu Ihrer Finanzübersicht zu gelangen.
- Wählen Sie das gewünschte Konto in der Übersicht Ihrer Konten mit den dazugehörenden Karten aus.
- Klicken Sie bei der gewünschten Girocard auf den Button "Karte verwalten".
- Klicken Sie auf "PIN anfordern".
- Es öffnet sich ein neues Fenster. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit "Jetzt kostenpflichtig anfordern".
Am Telefon
- Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
- Ein Mitarbeiter wird sich um das Bestellen Ihrer neuen PIN kümmern.
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