Wie bestelle ich eine neue Kreditkarte?

Im Web

  1. Melden Sie sich an, um zu Ihrer Kartenübersicht zu gelangen.
  2. Nach Selektion Ihrer Kreditkarte klicken Sie auf den Button "Ersatzkarte bestellen".
  3. Für diesen Auftrag ist keine TAN-Eingabe nötig.

Hinweis: Wir senden Ihnen postalisch eine Ersatzkreditkarte zu.

In der Filiale

  1. Besuchen Sie eine Filiale mit Kassen- und Servicebereich innerhalb der Öffnungszeiten.
  2. Ihr Anliegen wird durch einen Berater gelöst.

Hinweis: Wir senden Ihnen postalisch eine Ersatzkreditkarte zu.


Was Sie benötigen - Ihre Checkliste

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Weiterführende Informationen

  • Ersatzkartenbestellung nur durch Karteninhaber möglich.
  • Versand von Ersatzkarten nicht per Nachsendeauftrag. Ändern Sie Ihre Adresse in wenigen Schritten.
  • Bestellgrund Defekt: Kartennummer & PIN bleiben gleich.
  • Bestellgrund Diebstahl oder Verlust: Kartennummer & PIN ändern sich.

Wenn Ihnen nicht bei ihrem Problem geholfen wurde, dann sind wir für Sie da.

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