Wie aktiviere ich photoTAN auf einem neuen Gerät?

Aktivierung eines weiteren Smartphones per photoTAN-App

  1. Starten Sie die photoTAN-App auf einem neuen Gerät und erteilen Sie die Berechtigung "Kamera-Zugriff".
  2. Scannen Sie die Aktivierungsgrafik von Ihrem Aktivierungsbrief.
  3. Geben Sie Ihre Digital Banking-Zugangsdaten in der photoTAN-App ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe über den Button "Anmelden".
  4. Erteilen Sie der photoTAN-App die Erlaubnis, Ihnen Push-Benachrichtigungen zu senden.
  5. Tippen Sie auf den Button "Fertig" um die Aktivierung abzuschließen.

Aktivierung eines weiteren photoTAN-Lesegeräts

  1. Starten Sie das Lesegerät, welches Sie neu aktivieren möchten.
  2. Scannen Sie die Aktivierungsgrafik von Ihrem Aktivierungsbrief. Melden Sie sich an um zu Ihren TAN-Einstellungen zu gelangen.
  3. Wählen Sie hinter dem Wort "photoTAN" den Button "Aktivieren" aus.
  4. Auf der Seite sehen Sie erneut eine photoTAN-Grafik (Aktivierungsgrafik). Scannen Sie diese mit Ihrem Lesegerät. Dieses generiert Ihnen anschließend einen Zahlencode (TAN).
  5. Diesen Zahlencode geben Sie in dem dafür vorgesehenen Feld ein. Anschließend wählen Sie den Button "Weiter" aus.
  6. Vergessen Sie nicht, die Aktivierung über die Buttons "Ja" und "Fertig" im Lesegerät abzuschließen.

Was Sie benötigen - Ihre Checkliste

Aktivierung eines weiteren Smartphones per photoTAN-App

  • Digital Banking-Zugangsdaten.
  • photoTAN-Aktivierungsbrief.
  • photoTAN-App.

Aktivierung eines weiteren photoTAN-Lesegeräts

  • Digital Banking-Zugangsdaten.
  • photoTAN-Aktivierungsbrief.
  • photoTAN-Lesegerät.
  • Weiteres Endgerät Computer / Tablet o. ä.

Weiterführende Informationen

  • Gleichzeitig aktivierbare Geräte: Maximal 8 Stück.
  • Bei jeder Neuaktivierung benötigen Sie Ihren photoTAN-Aktivierungsbrief.
  • Nutzen Sie Ihr Lesegerät ausschließlich alleine. Die Nutzung Ihres Lesegerätes ist Ihrer Unterschrift gleichgestellt. Behandeln Sie dieses dementsprechend vertraulich.

Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

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