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Wie ändere ich meine Kontaktdaten?

Ändern Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ganz einfach und bequem in der Banking App oder in Ihrem Online Banking. Führen Sie dafür die nachfolgenden Schritte aus:

In der Banking App

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Klicken Sie auf "Service" rechts unten auf der Übersichtsseite.
  3. Tippen Sie auf "Kontaktdaten ändern" im Bereich des Schnelleinstiegs.
  4. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken auf weiter.
  5. Bestätigen Sie die Änderung mit einer TAN.

Im Online Banking 

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Kontaktdaten zu ändern.
  2. Tragen Sie Ihre neuen Kontaktdaten ein und schließen den Vorgang ohne TAN-Eingabe ab. 
Hinweis: Die Mobilfunknummer, welche Sie bei Ihrem mobileTAN-Verfahren hinterlegt haben, muss separat geändert werden. 

Weiterführende Informationen

Zu den Kontaktdaten zählen:
  • Mobilfunknummer.
  • Festnetznummer.
  • E-Mail-Adresse.
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