Welche Services kann ich per Telefon durchführen?

Mit dem Online Banking der Commerzbank steht Ihnen die Durchführung mehrerer Funktionen und Transaktionen per Telefon zur Verfügung. Beachten Sie, dass Sie kontobezogene Informationen nur nach erfolgreicher Authentifizierung mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten am Telefon erhalten können. Mit einem Anruf aus der Banking-App sind Sie automatisch authentifiziert. Sie können folgende Services am Telefon durchführen:

Girokonto

  • Informationen zu Kontostand und Umsätzen Ihres Kontos / Ihrer Konten.
  • Kontomodellwechsel und -aufwertung.
  • Unterkontenbezeichnung ändern.

Girocard

  • Ersatzkarte bestellen.
  • Karte sperren und entsperren.
  • Wochen- und Tageslimit ändern.
  • PIN bestellen.
  • PIN einmalig zurücksetzen lassen bei Fehleingabe.
  • Kartendetails.

Kreditkarte

  • Kreditkarte beantragen.
  • Karte sperren.
  • Limit erhöhen / senken.
  • PIN bestellen.
  • Kreditkartenabrechnung nachbestellen.
  • Kartendetails.

Online Banking

  • Konten und Kreditkarten zuschlüsseln.
  • Einstellungen vom elektronischen Postfach. 

Persönliche Angaben

  • Mobilfunknummer, Festnetznummer und E-Mail-Adresse ändern.

Serviceaufträge

  •  Kontoauszug, Depotauszug, Zins- und Saldenbestätigung.

Weiterführende Informationen

Telefonisch erhalten Sie zudem Auskünfte zu:

  • Informationen zu Produkten.
  • Pfändungsauskunft: Wer hat gepfändet und in welcher Höhe.
  • Depotbestand.
  • Freistellungsauftrag.

Ist diese Information hilfreich?