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Was muss ich über die PIN der HBCI-Chipkarte wissen?

Die PIN Ihrer HBCI-Chipkarte können Sie in Ihrer HBCI-Software entsprechend den Vorgaben der Software ändern. Befolgen Sie dafür die unten stehende Abfolge:

In StarMoney

  1. Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf "Konten" bzw. "Kontenliste".
  2. Wählen Sie "Neues Konto" aus.
  3. Geben Sie Ihre BLZ (Bankleitzahl) ein und bestätigen Sie die Eingabe mit "Weiter".
  4. Wählen Sie das Sicherheitsmedium "HBCI-Chipkarte" aus.
  5. Ändern Sie Ihre Karten-PIN, um den Vorgang abzuschließen.
Hinweis: Für eine Änderung benötigen Sie Ihre alte PIN, da die HBCI-Chipkarten keinen PUK beinhalten. Sollte die PIN nicht mehr vorhanden sein, müssen Sie eine neue HBCI-Chipkarte anfordern.

Weiterführende Informationen

  • Änderung der Transport-PIN: Bei der Anlage des Kontaktes der Commerzbank stellt die Software automatisch fest, dass die Karte mit einer Transport-PIN gesichert ist. Diese ist auf Ihrer HBCI-Chipkarte als fünfstellige Zahl dargestellt. Dabei handelt es sich um die letzten 5 Stellen Ihrer Kartennummer, die abgerückt gekennzeichnet sind. Für diese Transport-PIN vergeben Sie sich eine neue, eigene PIN. Die Transport-PIN wird demnach durch Ihre Eingabe der neuen PIN ersetzt. Die neue eigene PIN muss 6-8 Stellen lang sein.
  • Entsperrung der HBCI-Chipkarte: Die HBCI-Chipkarte verfügt über ein besonderes Sicherheitsmerkmal. Sie besitzt keinen PUK und lässt sich aus diesem Grund nicht entsperren. Sollte Ihre Karte dennoch gesperrt sein, müssen Sie sich über den Reiner SCT Shop eine neue Karte bestellen.
  • Fehleingaben bei der HBCI-Chipkarte: Die HBCI-Chipkarte hat einen Fehlbedienungszähler, der bis zu zwei Fehleingaben erlaubt. Nach der dritten Fehleingabe wird Ihre Karte gesperrt. Auf Grund des besonderen Sicherheitsmerkmales der Chipkarte, kann diese nicht entsperrt werden. So können Sie bei Verlust oder Diebstahl verhindern, dass Dritte Ihre Karte missbrauchen. Falls Ihre HBCI-Chipkarte gesperrt ist, können Sie sich ebenfalls eine neue Karte über den Reiner SCT Shop im Commerzbank-Bereich bestellen.
  • Falls Sie verschiedene HBCI-Chipkarten verwenden, können Sie im Rahmen des PIN / TAN-Verfahrens auch mehrere Geräte für die photoTAN aktivieren. Mit Ihrem Aktivierungsbrief können Sie sowohl photoTAN-Lesegeräte als auch Smartphones / Tablets mit der Commerzbank photoTAN-App aktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie für jeden HBCI-Teilnehmer einen eigenen photoTAN-Aktivierungsbrief benötigen. Nur mit separaten Aktivierungsbriefen können auch mehrere Teilnehmer auf einer HBCI-Chipkarte das Verfahren nutzen.
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