PIN der Girocard 3 Mal falsch eingegeben: Was kann ich tun?
In der Banking-App
- Melden Sie sich mit Ihrem Zugangsdaten in der Banking-App an.
- Tippen Sie auf Ihr "Profil" und auf "Meine Karten".
- Ziehen Sie Ihren Bildschirm nach links, bis Sie Ihre Girocard sehen.
- Unter dem Punkt "Aktionen" finden Sie die Option, Ihre "PIN zurücksetzen" zu können.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen erneut mit einem Klick auf "PIN zurücksetzen".
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um zu Ihrer Finanzübersicht zu gelangen.
- Sie sehen eine Übersicht Ihrer Konten mit den zugehörigen Karten.
- Wählen Sie das gewünschte Konto aus.
- Klicken Sie im Bereich "Services & Features" auf den Button "Karte verwalten" bei der Girocard, bei welcher Sie Ihre PIN falsch eingetippt haben.
- Klicken Sie auf "PIN zurücksetzen" und setzen Sie die Fehlversuche gleich Null, indem Sie auf "Jetzt anfordern" klicken.
Am Telefon
- Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
- Authentifizieren Sie sich, um unser volles Leistungsangebot nutzen zu können.
- Ihr Anliegen wird durch einen Mitarbeiter am Telefon gelöst.
Weiterführende Informationen
- Beachten Sie, dass Sie bei Ihrer ersten PIN-Transaktion nach Zurücksetzen der Fehlversuche nur einen Versuch haben, diese richtig einzugeben. Sollten Sie Ihre PIN erneut falsch eintippen, müssen Sie diese noch einmal zurücksetzen.
- Bei Falscheingabe Ihrer Kreditkarten-PIN können Sie Ihre Kreditkarte entsperren, indem Sie die aufgelisteten Schritte befolgen.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.