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Elektronisches Postfach: Wie verwalte ich Benachrichtigungen?

Sie können sich über den Eingang eines neuen Dokuments in Ihrem elektronischen Postfach benachrichtigen lassen. Die Benachrichtigung erfolgt via E-Mail. So bleiben Sie stets informiert, wenn neue Dokumente in Ihr Postfach eingestellt werden. Die Benachrichtigungen können Sie als Kontoinhaber in Ihrem Online Banking einrichten und anpassen.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um die Benachrichtigungen für Ihr elektronisches Postfach anpassen zu können.
  2. Klicken Sie auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und wählen Sie die Option "Benachrichtigungen" aus.
  3. Sie sehen eine Übersicht Ihrer Produkte. Sie können entweder "Alle Benachrichtigungen" einstellen oder für jedes Produkt separat die Benachrichtigungsoption wählen.
  4. Klicken Sie den Regler beim gewünschten Produkt an. Ist der Regler gelb, haben Sie die Benachrichtigung für dieses Produkt eingestellt.
  5. Sie können zwischen den in Ihrem Online Banking hinterlegten E-Mail-Adressen wählen sowie einen individuellen Benachrichtigungstext eingeben, wenn Sie auf den Stift neben dem Produkt klicken.
  6. Klicken Sie auf "Speichern", damit die Änderung übernommen wird.
Hinweis: Sollte Ihnen keine E-Mail-Adresse angezeigt werden, können Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihren Kontaktdaten eingeben. Sie können bis zu zwei E-Mail-Adressen hinterlegen.

Weiterführende Informationen

  • Benachrichtigungen lassen sich nur für Produkte einstellen, bei welchen Sie die Versandart "elektronisch" gewählt haben. Im Online Banking können Sie die Zustellungsoptionen Ihres elektronischen Postfachs anpassen.
  • Sollten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
  • Aus regulatorischen Gründen sind wir verpflichtet, Sie über den Eingang bestimmter Dokumente zu informieren. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie für dieses Produkt eine Benachrichtigung eingestellt haben oder nicht.
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