Banking-App: Wie kann ich Kontoauszüge wiederherstellen?

Sollten Sie versehentlich einen Kontoauszug in der Banking-App gelöscht haben, können Sie diesen über Ihr Online Banking der Commerzbank problemlos und schnell wiederherstellen. Ihre Dokumente werden in der Banking-App nicht endgültig gelöscht, sondern nur in den Papierkorb verschoben.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um Ihr Postfach zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf den Reiter "Ordner", damit sich weitere Optionen öffnen.
  3. Klicken Sie auf Ihren Papierkorb.
  4. Wählen Sie den gewünschten Kontoauszug und betätigen Sie die Schaltfläche "Wiederherstellen".
  5. Der Kontoauszug wird zurück in den Posteingang verschoben.

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